Sürdürülebilir bir yönetim modeli için tüm alanlarda mükemmelleşmek mümkündür. Operasyonel Mükemmellik, bir şirketin iş süreçlerini sürekli iyileştirerek daha verimli, etkili ve müşteri odaklı hale getirme çabasıdır. Bu kavram, iş süreçlerini optimize etmeyi ve israfı en aza indirmeyi amaçlar. Operasyonel mükemmellik, sadece bir kez ulaşılması gereken bir hedef değil, sürekli gelişim ve iyileştirme odaklı bir yaklaşımdır….