Yalın yönetim, bir işletmenin süreçlerindeki tüm israfları ortadan kaldırarak müşteriye sunulan değeri maksimize etmeyi hedefleyen bütünsel bir disiplindir. Kökenleri Toyota Üretim Sistemi’ne dayanan bu yaklaşım, günümüzde sadece üretim sektöründe değil, hizmetten teknolojiye kadar her alanda uygulanmaktadır. Yalın yönetim nedir sorusuna verilecek en net cevap; minimum kaynakla, en yüksek kaliteyi, en kısa sürede üretme felsefesidir. Bu model, operasyonel mükemmelliği hedeflerken sürekli iyileştirme kültürünü merkeze alır ve çalışanların katılımını esas tutar. Yalın Yönetimin Temel İlkeleri Yalın yönetim ilkeleri, işletmelerin israftan arınmış bir yapıya kavuşması için rehberlik eder. İlk adım, müşteri gözünde “değer”in ne olduğunu tanımlamaktır; çünkü müşterinin ödemeye razı olmadığı her türlü işlem israf olarak kabul edilir. İkinci ilke, bu değerin oluşturulma…
