Hangi Hizmet Firması ? Yalın Üretim Danışmanlık Firmaları Seçilirken Dikkat Edilmesi Gereken Hususlar
Yalın Üretim Çalışmaları, Operasyonel Mükemmellik için hazırlanan firmalar bu konuda bilgi birikimi ve tecrübesi olan firmalardan destek alarak yola çıkmayı tercih ederler. Bazı firmalar Yalın Üretim Danışmanları ile başarılı bir proje yürütürken bazıları ise bu konuda ilerleyememektedir. Bunun bir çok sebebi olabilir. Başarılı projelere imza atmış danışmanların her zaman aynı başarıyı göstermedikleri tecrübe edilmektedir.
Yalın Üretim Danışmanlık hizmetleri, iş dünyasında doğru kararlar almanıza yardımcı olurken, işletmenizin büyüme ve gelişme sürecini hızlandırır. Ancak, doğru danışmanlık firmasını seçmek, bu sürecin en kritik adımlarından biridir. İşte hizmet danışmanlık firması seçerken dikkat edilmesi gereken bazı önemli unsurlar:
1. Deneyim ve Uzmanlık:
Danışmanlık firmasının, sektörünüzde ne kadar deneyime sahip olduğunu ve uzmanlık alanlarını detaylıca araştırmak önemlidir. Sektörel bilgi ve deneyim, hizmet veren tarafın size daha etkili çözümler sunmasını sağlar.
2. Referanslar ve Müşteri Geri Bildirimleri:
Firmanın geçmişte çalıştığı müşterilerden aldığı geri bildirimler, hizmet kalitesinin ve müşteri memnuniyetinin bir göstergesi olabilir. Referansları ve müşteri yorumlarını incelemek, doğru kararı vermenize yardımcı olur.
3. Alınan Hizmetin ROI ‘si ( Yatırımın Geri Dönüş Hızı)
Nasıl ki ekipman yatırımı yapılırken, yapılan yatırımın geri dönüşü hesaplanıyorsa, Yalın Üretim Danışmanlık firmalarının verdiği hizmetin geri dönüşünü görmek bu süreçteki önemli unsurlardan birisidir. ROI hesabını yapmak için tecrübe veya somut veriler gerekli olabilir ama bunun en iyi yolu daha önce hizmet alan referans firmalardan bu bilgiyi almak daha doğru olacaktır.
4. Hizmet Kalitesi ve Çalışma Prensipleri
Firmanın sunduğu hizmetlerin kalitesini, çalışma prensiplerini ve yöntemlerini detaylıca öğrenmek önemlidir. Verilen desteğin nasıl sunulduğu ve firmanın esnek durumlara karşı çalışma tarzı, müşteri beklentilerini karşılamada önemli rol oynar.
5. Saha Odaklı Yaklaşım
Söz konusu hizmet operasyonel süreçlerin yalınlaştırılmasını kapsadığından masa başı desteklerden daha çok sahada bire bir uygulamalı olarak bu desteğin verilmesi sonuca daha hızlı ulaştıracaktır. Danışman firmanın bu konudaki yaklaşımı önemlidir. Saha odaklı olma prensibi Yalın Dönüşüm projelerinin en önemli kriteridir.
6. Danışmanın Rolü
Sadece firmayı değil aynı zamanda desteği verecek olan danışmanın da özgeçmişini sorgulamak önemli bir kriterdir. Firma refenrasları önemli bir göstergedir, fakat projeyi yönetecek danışmanın kıdemi, liderlik seviyesi, kültür değişikliğini yönetebilecek yetkinlikleri sorgulanması gereken konular arasındadır.
7. Danışmanın Sürece olan Hakimiyeti
Sürekli değişik danışmanlardan sürece dahil olmasındansa en azından bir kıdemli danışman Yalın Dönüşüm Projensini başından sonuna kadar koordine etmeli, liderliğini üstlenmelidir.
8. Fiyatlandırma ve Maliyet
Fiyat önemli bir parametredir, fakat, en önemli parametre değildir. Danışmanlık firmalarının bilgi seviyesi, kendi tecrübesi , referans firmaları burada fiyatı belirleyen unsurudur. Danışmanlık hizmetlerinin fiyatlandırması ve maliyetlerini karşılaştırılması gerekli bir konudur. Bilgi miktarı ölçülebilen bir parametre olmadığından en düşük fiyatı veren firmayı seçmek doğru bir yaklaşım olmayacaktır. Aksine nasıl ki yüksek fiyat teklifileri sorgulanırken düşük seviyedeki tekliflerde sorgulanmalıdır. Fiyat-kalite dengesi göz önünde bulundurularak karar verilmelidir.
Doğru danışmanlık firmasını seçmek, işletmenizin büyüme ve gelişme sürecinde kritik bir adımdır. Bu unsurları göz önünde bulundurarak, sizin için en uygun danışmanlık firmasını seçebilir ve hedeflerinize daha hızlı ulaşabilirsiniz.